OKR: o que é e quais benefícios pode trazer à sua empresa

Sem dúvidas, a tecnologia transformou o mundo corporativo, trazendo inovações de todos os tipos, inclusive nas formas de gestão. Um exemplo é o OKR, sigla para "Objectives and Key Results", método que tem ajudado empresas a manterem o foco e a alcançarem grandes resultados mesmo em meio a tantas mudanças.

Muitas organizações centenárias seguem firmes no mercado, desde a era das máquinas a vapor até os dias atuais, dominados pelas telas touchscreen. O que explica essa longevidade?

A resposta é: propósito. Todos que fazem parte dessas empresas formam um time unido em busca de um mesmo objetivo.

Queridinho de muitas empresas do Vale do Silício, como Google e Apple, o método OKR caiu no gosto dos empreendedores por ajudar nesse processo e estabelecer metas claras de onde se quer chegar.

Para te ajudar, a Metadados, empresa que desenvolve sistemas de RH, criou este conteúdo para explicar o que é OKR, qual sua importância, os ganhos que uma empresa pode ter ao praticá-lo e exemplos práticos.

Boa leitura!

O que é OKR?

OKR vem da sigla em inglês Objectives and Key Results, que na tradução para o português significa “Objetivos e resultados-chave”. Trata-se de um método ágil para gestão de desempenho, em que o objetivo principal é o alcance dos resultados, que devem estar sempre de acordo com a missão, os valores e a visão do negócio.

Diferente dos modelos antigos, o OKR apresenta a possibilidade de reavaliar as metas de tempos em tempos, o que caracteriza um ciclo. Esses ciclos podem variar conforme a necessidade da empresa, sendo mais comuns os períodos trimestral, semestral e anual.

Essa é uma metodologia inovadora porque torna mais simples a forma de acompanhar o desempenho dos colaboradores. Além disso, garante que todos tenham clareza de onde a empresa quer chegar, mantendo as equipes alinhadas.

Como funciona na prática?

A seguir, confira os dois componentes que estruturam a metodologia OKR:

• Objetivo: é uma descrição qualitativa de onde se quer chegar, tendo como característica inspirar, envolver, motivar e desafiar a equipe;
• Key Results: são métricas utilizadas para acompanhar e medir o progresso do objetivo, que devem ser quantitativas. Para cada objetivo, deve-se ter um grupo de 2 a 5 resultados principais.

É importante destacar que OKR não trata de tarefas, e sim dos resultados gerados pelas ações. Ele promove uma cultura de desempenho, focando no impacto e no sucesso alcançado — e não apenas nos meios utilizados.

Com a definição e o acompanhamento dos objetivos e resultados-chave, todos os níveis da organização (diretoria, gestão e operação) ganham clareza sobre onde estão, para onde vão e quanto falta para chegar lá.

Qual o principal objetivo do OKR?

Podemos dizer que o principal objetivo do OKR é ser uma ferramenta para criar e manter um real engajamento entre os colaboradores em busca dos resultados.

Isso acontece porque as equipes ficam cientes de qual é a missão em comum da empresa ao mesmo tempo em que entendem qual é o seu papel individual.

Com as reuniões periódicas, os chamados check-ins, fica mais fácil manter os colaboradores engajados e motivados. Além disso, como os resultados são mensuráveis e compartilhados com todos, a transparência aumenta, fortalecendo o espírito de equipe e estimulando a cooperação entre as áreas.

Qual a importância do OKR?

Dentro do contexto empresarial, a importância do OKR se dá de diversas formas. Uma delas é, reforçando, trazer clareza para os colaboradores sobre quais são os objetivos da empresa, e como é possível chegar até eles da melhor forma possível.

Isso garante, por exemplo, que tanto gestores como colaboradores possam dar suas opiniões sem medo durante o check-in.

Outro ponto importante é a agilidade que o OKR traz ao negócio, já que não se deve esperar, por exemplo, um ano inteiro para que as metas sejam revisadas. Em um mundo tão veloz como o nosso, é preciso checar como “as coisas estão andando” com mais frequência e assertividade.

Como já mencionamos, os ciclos de OKR podem variar conforme a necessidade, sendo possível contar com um ciclo trimestral, semestral ou anual, por exemplo.

Por possibilitar feedbacks mais frequentes e ir “direto ao ponto” (porque o check-in costuma ser uma reunião curta), é possível perceber erros de forma mais rápida e recomeçar, economizando tempo. Essa agilidade está diretamente conectada com o aumento e gestão de performance da empresa.

Quais são os níveis de construção de OKR?

Em geral, existem três níveis de OKR dentro de uma organização. São eles:

• OKR da empresa: define a direção estratégica do negócio, ou seja, onde a empresa quer chegar e quais resultados deseja alcançar. Esses objetivos devem ser inspiradores, motivar as equipes e deixar claras as prioridades da organização;

• OKR da equipe: traduz os objetivos da empresa para cada time, com metas específicas que contribuem para os resultados gerais. Devem estar alinhados ao propósito organizacional e refletir o papel de cada equipe no desempenho do todo;

• OKR do colaborador: foca na performance do colaborador, com objetivos e key results personalizados. Permite que cada pessoa entenda como seu trabalho contribui para os resultados da equipe e da empresa.

O que são roofshots e moonshots?

Dentro do método OKR, os objetivos são divididos em duas conhecidas categorias: roofshots e moonshots.

• Roofshots, que na tradução são entendidos como “tiros no telhado”, são as metas difíceis, mas possíveis de serem realizadas. Entende-se que um objetivo roofshot é atingido quando os key results são 100% concluídos.

• Moonshots, que são “tiros na lua” pela tradução, são as metas ambiciosas que, em um primeiro olhar, parecem realmente impossíveis. Por isso, para essas, atingir 60% do key-result já é digno de comemoração.

Principais benefícios para a sua empresa

Agilidade: quando as revisões acontecem regularmente, de forma trimestral, por exemplo, as correções podem ser feitas de maneiras mais rápida, além de permitir uma maior atenção às mudanças do mercado;

Foco: por recomendar o estabelecimento de poucos objetivos e key results a cada ciclo, cada equipe e colaborador naturalmente trabalham com mais foco e disciplina;

Autonomia: a partir do OKR da empresa, as equipes têm autonomia para definir como vão alcançar os seus próprios, sendo responsáveis por criar objetivos e key results.

Primeiro passo: como definir um OKR?

Para saber como definir um OKR, é importante seguir algumas recomendações. Uma delas é determinar, em primeiro lugar, as metas gerais da empresa.

Sendo assim, deve-se começar pela presidência e direção, em seguida vem os departamentos, os times e, enfim, os colaboradores.

Outro ponto importante é ter clareza sobre o que se deseja alcançar:

• Um objetivo como “aperfeiçoar o time de TI” é muito amplo, porque não se entende claramente onde se quer chegar;

• Já “oferecer capacitação para os integrantes do time de TI sobre administração de banco de dados” é um exemplo muito melhor.

Para definir um OKR, é preciso levar em conta que se trata de um método que “pensa grande”, ou seja, é ambicioso. Nesse sentido, ouse chegar longe.

No entanto, não são todos os objetivos que precisam ser audaciosos, porque isso pode ter o efeito reverso e desmotivar a equipe. O certo é equilibrar ousadia com realismo, para que se celebrem as conquistas ao mesmo tempo em que se sabe que é possível ir além.

Colocar um limite no número de objetivos e key results também é fundamental. Se forem muitos, a chance de se perder e se frustrar é grande. Se forem poucos, o método não será desafiador como deve ser. Por isso, a recomendação é de 3 a 5 OKRs.

Na prática: confira 3 exemplos de OKR

Abaixo, confira alguns exemplos de OKR para inspirar você e sua equipe:

OKR 1

Objetivo: tornar a experiência do cliente ainda melhor

Key Results:

1. Encaminhar a pesquisa de satisfação para 100% dos clientes;

2. Alcançar uma taxa de 70% de participação na pesquisa de satisfação.

OKR 2

Objetivo: ser uma empresa referência em uso de materiais biodegradáveis

Key Results:

1. Reduzir em 6 toneladas o uso de plástico no restaurante empresarial;

2. Atingir 50% de embalagens de bioplástico enviadas ao cliente.

OKR 3

Objetivo: aumentar o alcance orgânico nas redes sociais

Key Results:

1. Lançar pelo menos quatro conteúdos de feed nas redes sociais, com estratégias;

2. Postar Stories todos os dias, utilizando as opções de interação disponíveis.

Conclusão

Como vimos, o OKR é uma ferramenta poderosa para dar clareza, foco e direção a todos os níveis da organização, da liderança aos colaboradores. Quando bem estruturado, ele conecta metas ambiciosas com resultados tangíveis, promovendo alinhamento, engajamento e constante evolução.

Mais do que um modelo de metas, o OKR é uma mudança de mentalidade: ele convida empresas e pessoas a pensarem grande, mas com os pés no chão.

Agora que você já sabe como definir bons OKRs e viu exemplos práticos, que tal dar o próximo passo?

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