Fit cultural: o que é, para que serve e como analisar

Quando profissionais e organização trabalham em sintonia de objetivos, valores e postura, as chances de sucesso aumentam. Nesse sentido, o fit cultural se mostra como um indicador importante e que deve estar presente desde o processo de recrutamento e seleção.

As vantagens observadas a longo prazo, a partir da também chamada “adequação cultural” incluem a satisfação e possibilidade de crescimento do colaborador. A empresa também tende a identificar o impacto desse alinhamento na redução de outros indicadores, como de turnover e absenteísmo.

Contudo, as empresas devem ter clareza sobre a própria cultura para não cair na armadilha de padronizar habilidades e comportamentos. Afinal, é na diversidade que podemos encontrar novas oportunidades para superar desafios.

Então, se você ainda sente dificuldade em encontrar as peças diversas e únicas que a sua empresa precisa, este artigo produzido pela Metadados – empresa especializada em sistemas completos de RH – pode te ajudar. A partir desta leitura você vai descobrir como a análise do fit cultural pode contribuir para a construção de uma cultura organizacional sólida.

O que é fit cultural?

O fit cultural, ou adequação cultural, refere-se à compatibilidade entre os valores, a articulação, os comportamentos e as atitudes de um profissional e a cultura de uma organização. Em outras palavras, é a harmonia entre o indivíduo e o ambiente de trabalho.

Quando um colaborador se integra bem na cultura da empresa, ele se identifica com seus valores e se sente confortável com a forma como as coisas são feitas ali. Essa noção vai além da correspondência de habilidades técnicas. Duas pessoas têm as mesmas qualificações, mas uma pode se adaptar mais facilmente à cultura da empresa do que a outra.

Qual a importância do fit cultural?

Além disso, o fit cultural está diretamente relacionado à retenção de talentos. Colaboradores que se encaixam bem na cultura da empresa têm menos probabilidade de deixar seus empregos, o que reduz os custos e o tempo investidos em contratações constantes.

Outro ponto importante é a coesão da equipe. Quando todos reúnem valores e objetivos semelhantes, a colaboração flui mais naturalmente. Isso reduz conflitos interpessoais e melhora a eficácia do trabalho em equipe.

Por fim, o fit cultural também pode ser um indicador de longevidade na organização. Colaboradores que se integram bem na cultura da empresa têm mais chances de permanecer a longo prazo, tornando-se ativos valiosos para a empresa.

Equilíbrio entre adequação cultural e diversidade

Encontrar o equilíbrio entre a adequação cultural e a promoção da diversidade é uma tarefa delicada, mas essencial. É claro que as empresas desejam contratar profissionais que se alinhem com seus valores e cultura organizacional, afinal, essa compatibilidade geralmente resulta em melhor desempenho. No entanto, priorizar a adequação cultural pode ter implicações negativas.

Um estudo realizado por Hillary Anger Elfenbein e Charles A. O'Reilly em 2005, sobre demografia relacional e adequação cultural, destacou um ponto crucial: a contratação para a diversidade e a busca pelo fit cultural são duas possibilidades que podem entrar em conflito.

Essa divisão pode ser problemática, pois, sem treinamento adequado, os entrevistadores podem se inclinar a procurar ligações pessoais em vez de identificar valores reais comuns. Isso pode levar a uma situação em que líderes contratam candidatos que se parecem ou agem como eles, intrinsecamente homogêneos em sua abordagem e mentalidade.

Em outras palavras, pode criar uma equipe com diversidade superficial, mas com pensamentos e ideias semelhantes. Essa falta de verdadeira diversidade pode limitar a criatividade e a inovação, comprometendo a capacidade da empresa de enfrentar desafios de maneira inovadora.

Outro aspecto a ser considerado é a tendência de aplicar estereótipos à avaliação de adequação cultural. Por exemplo, a ideia de que alguém vestido formalmente não se encaixa em uma cultura de startup que valoriza um ambiente mais descontraído.

Para superar esse desafio, é fundamental que as empresas promovam a diversidade cognitiva. Isso envolve não apenas a diversidade demográfica, mas também a diversidade de pensamento, perspectivas e experiências. A diversidade cognitiva leva a diferentes abordagens para a solução de problemas, estimulando a inovação e a criatividade.

Ou seja, o equilíbrio entre adequação cultural e diversidade é um desafio, mas quando gerenciado adequadamente, pode resultar em equipes mais inovadoras e dinâmicas, capazes de se adaptarem a um ambiente de negócios em constante evolução.

É importante lembrar que o objetivo não é apenas encontrar profissionais que se encaixem na cultura existente, mas também enriquecer essa cultura com uma variedade de perspectivas e experiências.

Conheça os benefícios de avaliar o fit cultural

Avaliar o fit cultural não é apenas uma tendência na gestão de recursos humanos; é uma estratégia fundamental para o sucesso de uma organização. A avaliação do ajuste cultural oferece vários benefícios que impactam diretamente na satisfação dos colaboradores, na produtividade da equipe e nos resultados globais da empresa.

Alguns desses benefícios são:

1. Crescimento da produtividade

Colaboradores que se enquadram bem na cultura organizacional tendem a ser mais produtivos. Eles se apresentam confortáveis ​​e motivados a contribuir para os objetivos da empresa. O ajuste cultural cria um ambiente onde os funcionários podem se destacar em suas funções, sem sentir que precisam se conformar com valores ou comportamentos que não estão alinhados com os seus.

2. Melhor retenção de talentos

Avaliar o fit cultural no processo de contratação ajuda a identificar candidatos que não apenas se encaixam na cultura da empresa, mas que também estão mais envolvidos na permanência por um longo prazo. Isso resulta em uma maior retenção de talentos, economizando tempo e recursos que, de outra forma, seriam gastos em substituições constantes de funcionários.

3. Engajamento elevado

Colaboradores que se identificam com a cultura da empresa tendem a estar mais envolvidos em seu trabalho. Eles reuniram os valores da organização e sentiram um senso de propósito. Esse alto nível de engajamento é contagioso e pode influenciar positivamente outros membros da equipe.

4. Ambiente de trabalho saudável

Uma cultura organizacional sólida e uma equipe com ajuste cultural bem avaliado geralmente levam a um ambiente de trabalho mais saudável. Os conflitos são reduzidos, a comunicação flui melhor e o respeito mútuo prevalece. Isso cria um local onde os funcionários se sentem valorizados e seguros.

5. Tomada de decisão mais eficaz

Colaboradores que se alinham com os valores da empresa têm mais probabilidade de tomar decisões alinhadas com a visão e os objetivos da organização. Isso resulta em uma tomada de decisão mais eficaz e consistente em todos os níveis da empresa.

6. Maior inovação e criatividade

Um ambiente de trabalho diversificado em termos de experiências e perspectivas culturais pode estimular a inovação e a criatividade. Quando pessoas com origens diferentes se unem, surgem ideias novas e soluções criativas para desafios complexos.

7. Melhoria da imagem da marca

As empresas que cultivam uma cultura sólida e valorizam o fit cultural positivo geralmente têm uma melhor imagem de marca. Isso não apenas atrai talentos de alta qualidade, mas também pode ser um fator importante para os clientes ao escolherem com quem fazer negócios.

8. Redução de conflitos organizacionais

Uma equipe com bom ajuste cultural tende a experimentar menos conflitos interpessoais. Isso não significa que todos concordem o tempo todo, mas que as diferenças são tratadas com respeito e resolvidas de maneira construtiva. 

9. Maior alinhamento estratégico

Os colaboradores que colaboram com a cultura da empresa estão mais alinhados com sua missão e visão. Isso facilita a implementação de estratégias e a conquista de metas de longo prazo.

10. Resistência a mudanças

Uma equipe com forte fit cultural é frequentemente mais resistente a perturbações e mudanças na organização. Isso ocorre porque eles montam um conjunto comum de valores e uma compreensão compartilhada da direção da empresa.

Passo a passo para definir o fit cultural da organização

Para implementar iniciativas de adaptação cultural em uma organização, é importante começar a entender a cultura atual da empresa. Isso envolve identificar os valores, crenças, normas e comportamentos que atualmente moldam a forma como a empresa opera.

Realize pesquisas internas, entreviste funcionários e observe o ambiente de trabalho para coletar informações valiosas sobre a cultura existente. Mas, para determinar um fit cultural eficaz é necessário ainda seguir mais alguns passos:  

• Defina os valores fundamentais da empresa: o próximo passo é definir os valores fundamentais que uma empresa deseja promover. Pergunte a si mesmo quais são os princípios que orientam as ações e decisões da organização. Esses valores devem estar alinhados com a missão e a visão da empresa.
• Identifique os comportamentos desejados: juntamente com os valores, é importante identificar os comportamentos que a empresa deseja promover. Eles podem incluir, por exemplo, a busca ativa por novas ideias e a disposição para assumir riscos calculados. Defina claramente esses comportamentos para orientar a avaliação do fit cultural.
• Desenvolva um questionário de fit cultural: com base nos valores e comportamentos desejados, crie um questionário que possa ser aplicado aos candidatos durante o processo de seleção. Este questionário deve conter perguntas que ajudem a determinar a camada superficial do candidato com a cultura da empresa. 
• Inclusão do fit cultural nas entrevistas: durante as entrevistas, dedique um tempo para discutir o fit cultural com os candidatos. Faça perguntas abertas que permitam aos candidatos compartilhar suas experiências e perspectivas. Escute atentamente as respostas e observe como elas se alinham com a cultura desejada.
• Avaliar o fit cultural objetivamente: Utilize o questionário de ajuste cultural para avaliar cada candidato de forma objetiva. Crie uma escala de avaliação que leve em consideração as respostas e comportamentos observados.
• Promova a diversidade e a inclusão: lembre-se de que o fit cultural não deve ser usado como um sorteio exclusivo de seleção, pois pode levar à homogeneidade. Certifique-se de que os candidatos serão avaliados com base em suas habilidades, experiências e potencial para contribuir para a diversidade da equipe.
• Ofereça treinamento em fit cultural: Uma vez que os candidatos sejam contratados, ofereça treinamento em fit cultural para ajudá-los a se integrarem à cultura da empresa. Isso pode incluir sessões de integração, workshops e orientação que destaquem os valores e comportamentos da organização.
• Monitore e ajuste continuamente: O fit cultural não é um processo estático. É importante monitorar continuamente como os colaboradores se adaptam à cultura da empresa e fazem ajustes conforme necessário. Isso pode incluir a revisão dos valores e comportamentos desejados à medida que a organização evolui.
• Celebre e reconheça o fit cultural: reconheça e celebre os colaboradores que demonstram um forte fit cultural e valores para a cultura da empresa. Isso reforça a importância do ajuste cultural e incentiva outros a seguirem o exemplo.

Como avaliar o fit cultural do candidato

Avaliar a adequação cultural de um candidato é uma parte fundamental do processo de seleção, pois ajuda a garantir que a pessoa escolhida esteja alinhada com os valores e a cultura da organização. Aqui estão algumas estratégias e métodos para avaliar a adequação cultural de um candidato:

1. Entrevistas comportamentais

Durante a entrevista, faça perguntas que permitam ao candidato compartilhar exemplos de situações passadas em que demonstraram comportamentos alinhados com os valores da empresa.

2. Questionários de fit cultural

Este questionário deve conter perguntas relacionadas aos valores e comportamentos desejados da organização. Os candidatos podem classificar seu grau de concordância com cada afirmação. Os resultados fornecerão uma avaliação inicial do alinhamento cultural.

3. Entrevistas com membros da equipe

Peça a membros da equipe que o candidato possivelmente integrará que avaliem como ele se encaixaria na cultura da equipe e como suas habilidades e personalidade se alinham com os valores da empresa.

4. Simulações e testes de situações

Outra maneira de avaliar o ajuste cultural é por meio de simulações e testes de situações. Isso pode incluir exercícios práticos ou cenários que testam a capacidade do candidato de agir de acordo com os valores e comportamentos desejados em situações do dia a dia.

5. Referências profissionais

Entre em contato com as referências profissionais fornecidas pelo candidato. Pergunte especificamente sobre como o candidato se enquadra na cultura da empresa, como lida com conflitos e como demonstra os valores da organização.

6. Testes de personalidade e avaliações comportamentais

Testes de personalidade, como o MBTI ou o Big Five, podem oferecer insights sobre a adequação cultural do candidato. Esses testes identificam traços de personalidade que se alinham com os valores e comportamentos desejados.

7. Feedback dos candidatos

Durante o processo de seleção, dê ao candidato a oportunidade de fornecer feedback sobre a organização e seu encaixe com a cultura.

8. Considere a diversidade

Lembre-se de que o fit cultural não deve ser usado com vieses de julgamento para contratar candidatos apenas que pensam e ajam como seus líderes. Promover a diversidade e a inclusão é explorar valores por meio das ações e experiências únicas de cada candidato, enriquecendo a cultura da organização.

Conclusão

A adequação cultural é um fator determinante para o sucesso de uma organização. Quando os colaboradores se identificam com a cultura da empresa, eles tendem a ser mais engajados, produtivos e satisfeitos. No entanto, é essencial equilibrar o ajuste cultural com a diversidade para promover a inovação e a criatividade.

Lembre-se de que a cultura organizacional é dinâmica e requer manutenção constante para garantir que continue a ser um ativo positivo para a empresa. Para te ajudar, nós criamos o guia “Como construir uma cultura organizacional forte”. Nele, explicamos detalhadamente os principais aspectos a serem observados para que a cultura contribua para o sucesso e a longevidade de uma organização. Leia também nosso artigo sobre Ginástica laboral.